FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Venduro: Dropshipping, Konten, Gebühren, Datenschutz, Support.
Ist Dropshipping auf eBay erlaubt?
Ja — aber nur mit zugelassenen Wholesalern. eBay verbietet explizit Dropshipping aus Einzelhändler-Shops (z. B. Amazon-Retail). Venduro hilft dir, legal zu arbeiten.
Kann ich mehrere eBay-Konten verknüpfen?
Ja, je nach Plan: Starter 1, Pro 3, Business unbegrenzt.
Was passiert, wenn der Lieferant out-of-stock geht?
Mit aktiviertem Auto-Pause (Pro/Business) wird das betroffene eBay-Listing automatisch pausiert, bevor jemand bestellen kann. Ohne Auto-Pause bekommst du eine Benachrichtigung und musst manuell reagieren.
Kann ich Venduro vor Vertragsabschluss testen?
Ja, 7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte nötig zum Start.
Wo liegen meine Daten?
In der EU (Neon PostgreSQL, Frankfurt). Backups ebenfalls in der EU.
Wie hoch sind die eBay-Gebühren?
Das hängt von der Kategorie ab. Im Durchschnitt:
- Verkaufsprovision: ~11% des Verkaufspreises
- Zahlungsabwicklung: 2,49% + 0,35 € pro Transaktion (eBay Managed Payments)
Venduro zeigt dir die Gebühren immer transparent vor dem Listen.
Kann ich mit Amazon als Quelle arbeiten?
Technisch ja, rechtlich aber nur wenn du die Ware auf eigenen Namen beziehst (keine reine Weiterleitung). eBay verbietet „Retail-Arbitrage". Konsultiere einen Anwalt, bevor du produktiv gehst.
Gibt es ein Affiliate-Programm?
Ja, für Pro- und Business-Kunden. Kontakt: partner@venduro.ai.
Wie kontaktiere ich den Support?
- Starter: E-Mail an support@venduro.ai, Antwort in 24h
- Pro / Business: Prioritäts-Support per Chat, Antwort in 1h (Werktage 9–18 Uhr)
Kann ich meinen Plan später wechseln?
Ja, jederzeit. Upgrade wird sofort wirksam, Downgrade zum nächsten Abrechnungszeitraum.